職位要求
工作職責
一、主要職責
1. 了解公司產品及解決方案,負責售中、售后相關環節的產品安裝、技術調試和技術支持。
2. 根據公司安排負責銷售區域售后出現的各類問題,解答和解釋技術及產品方面的問題。
3. 受理客戶針對產品提出的優差投訴,統計與分析客戶投訴原因。
3 負責外出對客戶進行維修、保養、操作等相關培訓工作。
4 提前準備工裝和工具和測量設備工具,在合理區域范圍內使用和操作。
5 對客戶返回的維修產品進行拆解、測試、維修工作,并跟進維修結果。
6 如遇零件和產品質量問題,及時和現場檢驗人員溝通,待確認后再進行作業按上級安排,具體執行返修返工工作。
7 遵守現場管理條例,執行安全環保管理措施。
8 嚴格執行自檢系統,做好自檢記錄。
9 遵守工作規范,完成上級安排及流程規定的任務。
任職資格
1.教育經歷 泵行業裝配經驗優先考慮
3專業技能和素質要求
(1)熟練閱讀和理解圖紙,熟練使用裝配工具工裝、量具。
(2)具有較強的責任心,較強的分析能力, 具有很好的問題解決能力。
(3)具有注重細節的習慣和仔細認真的工作態度。
(4)遵紀守法,品性端正,團隊協作、客戶導向,安全管理。